Оказание услуг по технической поддержке и содержанию АТС Протей ImSwitch5 и многофункционального интеллектуального шлюза (медиашлюза) Tiger Системы-112 Иркутской области
Запрос цен
Есть победитель
Окончание подачи: 14.09.2026 18:00 Мск.
Услуги по технической поддержке и содержанию АТС и Tiger Системы-112 оказываются в соответствии с порядком и требованиями, приведенными в настоящем ТЗ, регламентом взаимодействия (Приложение № 4 к настоящему ТЗ), перечнем услуг (Приложение № 3 к настоящему ТЗ).
В целях недопущения остановки работы Системы в период интенсивной работы с ней Пользователей, по согласованию Сторон, отдельные работы могут проводиться по специальному графику (в часы наименьшей нагрузки).
Оказание некоторых типов услуг специалистами Исполнителя согласуются с Заказчиком, фиксируются и сопровождаются обязательным информированием специалистов Сторон.
Взаимодействие со службой технической поддержки осуществляется с помощью приема заявок службы технической поддержки и электронной системы учета обращений – Service Desk.
Доступ к системе учета обращений (Service Desk) предоставляется Заказчиком.
Срок поставки
—
Контактная информация
Наименование заказчика
ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ "БЕЗОПАСНЫЙ РЕГИОН"
Комментарии — заметки аккаунта: их видят только сотрудники того кабинета, где они оставлены. Чтобы оставить свой, войдите в кабинет или зарегистрируйтесь.